你最近看过电影吗？国家电影局今天发布的统计数据显示，截至2023年8月18日7时，今年暑期档电影票房已达178亿元，观影人次突破4.35亿人次，创历史新高。过去四年。而当众人陆续走进电影院的时候，却发现没有人选到电影院里最好的位置。这是怎么回事？近日，有网友向浙江在线“线爆”栏目反映，不少电影院里，共享按摩椅占据了“C座”，坐得慌乱难受。按摩椅可以离开电影院吗？
源视觉中国
很多影院都安装了按摩椅
消费者已投诉
对于喜欢按摩的观众来说，可以一边看电影一边享受按摩；但对于不需要按摩的观众来说，无法取下的按摩椅垫就成了一种负担。
在杭州上学的李苏，平时有空的时候喜欢去电影院看电影。 “我一般不会选择带按摩椅的座椅，我觉得不太卫生，真皮座椅比较难清洗。”
“按摩声音太大，影响注意力。”
“你看《封神第一部》，放到了姬昌在监狱里痛哭的那段，背后的按摩球突然转动，我吓了一跳，眼眶里涌出的泪水都被强忍了回来。”
除了让观看体验不舒服之外，一些顾客还表达了对按摩椅安全性的担忧……
按摩椅位置标记
并且没有明确标记
打开美团、淘票票等售票平台，很多影院的座位都标有颜色区域，不同区域的价格也不同。前排是“降价区”，核心座位是“加价区”或“黄金区”，票价会高出3-5元，其他都是“默认区”。
当然，也有少数影院会在购票平台上标注影院内是否有按摩椅以及设置区域，供顾客自主选择。比如百美影院、UME影院等。
消费者有知情权
电影院应设置**提醒
买票的时候并不知道有按摩椅，一进影院我就傻眼了。这是现在很多观众经常面临的困境。
对此，浙江南方中辰律师事务所王律师认为，这种行为可能侵犯了消费者的知情权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条规定，消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的**的真实情况。对于同一场演出，如果影院不同座位的票价出现溢价，商家应告知顾客涨价后相应的配套设施，如座位上的按摩垫等。如果商家在售票过程中未明示相关信息，可能会侵犯顾客的知情权。
此外，按摩椅引发的安全隐患也时有出现。比如，近日，重庆西站一名女子的长发被按摩椅夹住，在大家的帮助下才得以脱困。随后，少量头发被扯掉；广州火车站的按摩椅上爬了很多虫子。导致消费者心痒痒。
律师还提醒消费者在购票时多加留意，仔细查看电影院的座位设置。电影院、票务平台还应设置**提醒，让消费者知道自己选择的座位是否有按摩垫，充分尊重消费者的知情权和选择权。此外，还应在按摩椅的显着位置向消费者清晰地展示安全注意事项和应急措施。
